Distributeur technique pour l’élevage, 20 salariés, Morbihan
Le rapport de mise en route signé avant de quitter le site
Contexte
Distributeur technique, Morbihan, une vingtaine de salariés. Il vend du matériel de ventilation et de régulation à des installateurs, qui équipent ensuite les exploitations.
Ce qui a été livré
Deux outils qui ne se ressemblent pas : l’un sert le terrain, l’autre le commerce. Le point commun est la ressaisie, qui a disparu des deux côtés.
Les 2 projets
La mise en route sur site
- Avant
- Le technicien remplissait un rapport de mise en route sur papier, puis le ressaisissait au bureau. Entre les deux, il fallait se souvenir de ce qui avait été contrôlé.
- Ce qui a été construit
- Une application terrain qui suit l’arbre de décision métier, couvre toutes les familles d’équipements et produit le rapport en moins d’une minute.
- Résultat
- Le conforme, le non conforme et le sans objet sont tracés, et le document est signé sur place.
La prospection qualifiée
- Avant
- La recherche de prospects se faisait à la main, un onglet après l’autre, et rien ne se capitalisait d’une fois sur l’autre.
- Ce qui a été construit
- Un outil de recherche et d’enrichissement qui rend des fiches prêtes à appeler, avec ce qu’il faut savoir avant de décrocher.
- Résultat
- La recherche ne se refait plus à la main, et ce qui a été trouvé une fois reste acquis.
Résultats
Chaque famille d’équipements a son arbre de décision
Rapport de mise en route signé sur site
Fiches de prospects prêtes à appeler
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